Privacidad. Reglas claras.

El responsable es KSPT RASTR Co. Ltd. Dirección de correspondencia: oficina 320, avenida Mira 106, Moscú 129626, Rusia. Esta política se aplica a los visitantes del sitio web y a las personas que nos contactan para solicitar asesoramiento, recomendaciones o condiciones de suministro.

Para responder a consultas y preparar recomendaciones, utilizamos su nombre, el teléfono o correo electrónico facilitado, el tema de la consulta y el mensaje. El nombre de la empresa es opcional. Los datos de los representantes empresariales se utilizan para atender sus consultas. La preparación y ejecución de contratos solo implica la información necesaria cuando existe una base jurídica aplicable.

El formulario del sitio web no solicita datos de pasaporte, datos de salud o biométricos ni información de pago. No incluya datos personales de otras personas sin una base jurídica. Los parámetros de proceso de la instalación se tratan como información del proyecto; no los publicamos junto con la identidad del cliente sin autorización separada.

Al seleccionar «Enviar consulta», el sitio envía su nombre, correo electrónico o teléfono, el asunto y el mensaje al servidor de RASTR alojado en Timeweb. Si indica el nombre de su empresa, también se envía. Si adjunta archivos, se envían sus nombres y su contenido. Adjunte solo la documentación necesaria para responder a su consulta. Elimine los datos personales innecesarios, tanto suyos como de terceros.

Su consulta y los documentos se guardan en una cola de envío privada y se envían a info@biofox-rastr.com. Cuando el servidor de correo acepta el mensaje, su contenido se elimina de la cola. Si se produce un fallo temporal, se reintenta el envío. El acceso a la cola y al correo corporativo está limitado al personal autorizado y al proveedor de alojamiento en la medida necesaria para sus funciones.

RASTR utiliza los datos del formulario con el consentimiento separado del solicitante para responder a su pregunta, aclarar sus necesidades o preparar las condiciones de suministro. RASTR puede continuar la correspondencia con el representante de una organización si existe una base legal. El tratamiento basado en los intereses legítimos de la empresa se limita a lo necesario y debe respetar los derechos y libertades de la persona.

Las consultas son atendidas por personal autorizado que necesita la información para responder y apoyar la tarea. El tratamiento puede incluir recepción, registro, organización, almacenamiento, corrección, uso, restricción de acceso, bloqueo, eliminación y destrucción, de forma manual o mediante programas de comunicación empresarial.

No publicamos las consultas ni vendemos datos de contacto. La comunicación a terceros requiere una base jurídica, incluido el cumplimiento de requisitos legales. La infraestructura de correo electrónico y acceso al sitio web procesa información como parte de su funcionamiento; los sitios web externos también aplican sus propias condiciones.

RASTR conserva la correspondencia y los adjuntos en su buzón corporativo hasta terminar de atender la consulta. Si determinados documentos son necesarios para cumplir un contrato, tramitar una reclamación, defender derechos o cumplir una obligación legal, RASTR puede conservar los datos pertinentes siempre que exista una base jurídica independiente. Una vez alcanzada la finalidad o retirado el consentimiento, los datos que carezcan de tal base se destruyen en los plazos legales.

Para detectar envíos duplicados, el sitio conserva un justificante técnico con el número de consulta y una suma de comprobación. La limpieza programada elimina los justificantes de más de siete días. El sitio utiliza un código derivado de la dirección IP para limitar la frecuencia de los envíos. Estas medidas protegen el formulario frente a usos indebidos.

El sitio guarda su preferencia de idioma localmente en el navegador. En modo de revisión también guarda comentarios, fragmentos seleccionados, direcciones de páginas y fechas de revisión. El sitio no sincroniza estos registros, que permanecen hasta que usted los elimine o borre los datos del sitio en su navegador. Los campos de consulta y los datos introducidos en la calculadora no se guardan en este almacenamiento.

El proveedor de alojamiento trata los datos técnicos de las solicitudes para mantener el sitio en funcionamiento y prevenir usos indebidos. Los mapas externos, Telegram y otros servicios aplican sus propias políticas.

En biofox-rastr.com, el contador 114044847 de Yandex Metrica se carga después de seleccionar «Permitir analítica». Metrica utiliza cookies, una dirección IP e información técnica sobre el navegador, el dispositivo y las visitas para obtener estadísticas y mejorar el sitio.

La reproducción de sesiones registra las interacciones con la página. Los campos del formulario, los archivos seleccionados y el resultado del envío quedan ocultos. En cada visita, Metrica recibe la dirección de la página sin parámetros de consulta ni identificador de fragmento. De la página de procedencia solo recibe el origen.

Tu elección se guarda en este navegador. Para cambiarla, abre «Ajustes de analítica» al pie de la página y selecciona «Guardar elección». Al retirar el consentimiento, se detiene la recopilación y se recarga la página.

Política de tratamiento de datos de Yandex

Puede solicitar información sobre el tratamiento, la corrección de datos inexactos, el bloqueo o la eliminación cuando corresponda, retirar su consentimiento y solicitar protección ante Roskomnadzor o un tribunal. La retirada no impide el tratamiento permitido con otra base jurídica.

Escriba a info@biofox-rastr.com. Utilice el asunto «Datos personales» e identifique la consulta o información en cuestión. Podemos solicitar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. No envíe una copia escaneada del pasaporte sin una solicitud separada y justificada. Las respuestas se ajustan a los plazos legales.

Los datos de contacto, los mensajes y los documentos se utilizan para atender su consulta. Los archivos no se publican mediante enlaces de acceso público. El acceso a las consultas se limita al personal que lo necesita para su trabajo.

Esta política se ha preparado tomando como referencia la Ley Federal de Rusia n.º 152-FZ sobre Datos Personales. La versión vigente se publica en esta página.