В декабре 2020 года компания опубликовала график работы на новогодние праздники и сообщила о возобновлении обработки обращений после 10 января 2021 года.
В исходном объявлении есть расхождение между началом праздничного перерыва и датой последней отгрузки; точные условия этого периода не воспроизводятся.

